Аудит и исследование торговой марки

Целью данного проекта является проведение аудита Торговой марки (далее - ТМ ) и формирование рекомендаций по работе с маркой. Проект осуществляется на основании проведения внешнего и внутреннего исследования. Внутреннее исследование проводится в форме аудита, а внешнее – в форме полевого исследования конечных потребителей продукции под маркой ТМ . Внешнее и внутреннее исследование дают наибольший эффект, если проводятся одновременно, но в месте с тем, каждое из них имеет отдельную ценность и значимость.

Внутренний аудит:

При проведении внутреннего аудита основной упор делается на определение экспертного мнения по отношению к ТМ и ТМ конкурентов, позиционированию, обозначению сильных и слабых сторон компаний и торговых марок, оценке продвижения, ценообразования марок. Экспертами выступают консультанты Юнит-Консалтинг, дистрибуторы, менеджеры по продажам в сетях, продавцы и товароведы магазинов, с которыми работает Компания, а также топ- менеджмент и менеджмент Компании.

Внутренний аудит осуществляется по следующим основным разделам:

1. Анализ рынка товаров по товарным категориям ТМ :
2. Анализ тенденций и показателей рынка;
3. Анализ положения Компании и основных конкурентов;
4. Анализ влияния смежных рынков и продуктов- заменителей;
5. Анализ Компании и конкурентов на данном рынке:
6. Обозначение ключевых компетенций;
7. Анализ сильных и слабых сторон;
8. Анализ ТМ и ТМ конкурентов:
9. Ранжирование критериев выбора потребителями товаров;
10. Анализ торговых марок по основным параметрам;
11. Анализ цен, ассортимента, продвижения по ТМ и ТМ конкурентов;
12. Анализ процесса создания торговых марок в Компании и запуска новых позиций на рынок:
13. Анализ существующего процесса, документооборота и регламентирующих документов;
14. Анализ должностных обязанностей и ответственности сотрудников, занимающихся созданием и запуском продуктов на рынок;
15. Анализ полноты контрольных показателей, характеризующих развитие новых ТМ:
16. Анализ существующих показателей;
17. Анализ механизмов и методов получения данной информации;

Планируемые результаты:

На основании внутреннего аудита консультанты готовят отчет, включающий анализ и рекомендации по пунктам 1-5, обозначенных выше. Консультанты обозначат сильные стороны существующей торговой марки, слабые стороны конкурентов. Данные анализируются с учетом видения самой Компании и способностью Компании обеспечить данное преимущество потребителю.

В отчет по внутреннему аудиту также будут включены следующие данные:

1. Обозначение и описание потенциальных гипотез для позиционирования ТМ ;
2. Выявление и описание преимуществ, ценностей для ТМ ;
3. Рекомендации по оптимизации ассортиментной линейки для ТМ ;
4. Рекомендаций по цене и продвижению, каналам сбыта по ТМ ;
5. Предложения по укрупненной схеме создания и вывода продуктов на рынок
6. Определение показателей оценки развития новых продуктов и методов мониторинга данных показателей;

 

Продолжительность проекта составляет 20 рабочих дней

Внешнее исследование конечных потребителей продукции под маркой ТМ

Цель:

Изучение потребителей на рынке товаров определение мотивов покупки и выгод для потребителей.

Задачи:

1. Определение параметров выбора потребителями товаров для ремонта ( выгоды для потребителей)
2. Ранжирование данных параметров потребителями
3. Предпочтение потребителей по ТМ на рынке товаров .
4. Знание Торговых Марок.
5. Характеристики потребителей данных ТМ.
6. Восприятие потребителями данных ТМ, Построение карты восприятия.

Применяемые методики

Полуструктурированное интервью конечных потребителей продукции под ТМ Unibob в розничных точках продаж.

 Выборка: 300 респондентов

География: Москва

Результатом работ является Отчет, содержащий результаты исследования по задачам 1-6. Данные внешнего исследования (ценность и выгода для потребителей) позволят сформировать конкурентное преимущество и, возможно - скорректировать существующее позиционирование бренда .