проанализировать и разработать оптимальную модель системы управления филиалами Компании

Методы работы:

1. "Погружение" в жизнь компании, опрос,беседы с сотрудниками всех рангов.
2. Наблюдение за работой региональных менеджеров, руководителей подразделений и других сотрудников. Наблюдение происходит в неявной форме, в процессе рабочих контактов или при решении конкретных вопросов.
3. Прямые контакты с клиентами Компании.
4. Интервьюирование, анкетирование как менеджеров компании, так и торговых партнеров.
5. Опрос экспертов отрасли и рынка.
6. Кабинетное исследование по источника вторичной информации.
7. Использование методик оценки филиальной сети.
8. Изучение имеющихся организационно-отчетных документов по работе филиальной сети, руководителей подразделений, ознакомление с управленческой отчетностью компании в целом.

Основные направления работ консультантов:

• Выявление проблемных точек в функционировании филиальной сети и взаимодействии с подразделениями Головного офиса, анализ структуры и нефинансового документооборота
• Определение необходимых операций планирования, контроля и координации, подлежащих внедрению в систему управления филиалами и рекомендации по этим операциям
• Анализ системы управления филиалами и рекомендации по распределению ответственности между Головным офисом и филиалами по основным управленческим решениям
• Рекомендации по организации взаимодействия между функциональными подразделениями Головного офиса и филиалами
• Предложения по оптимизации организационной структуры по управлению филиалами в соответствие со стратегиями Головного офиса и филиалов, взаимодействия с клиентами и выполнения операций, рекомендации по новой структуре

Планируемые результаты:
Документ «Предложения по увеличению эффективности филиальной сети», включающий:

1. Организационную структуру филиальной сети, в составе:

• Планируемой организационной структуры филиальной сети
• Юридической формы организации
• Структуры, численности и подчиненности подразделения Компании

2. Модель управления филиальной сетью с определением полномочий и обязанностей по распределению финансовых ресурсов, разработкой продуктово-марочного портфеля, системы ценообразования, вспомогательных функций по развитию бизнеса между Головным офисом и Филиалами

3. Распределение полномочий и обязанностей по основным рабочим процессам при реализации продукции между Головным офисом и Филиалами. Рекомендации по оптимизации взаимодействия функциональных подразделений Головного офиса и Филиалов.

4. Рекомендуемые процедуры планирования, координации и контроля при работе с филиальной сетью с разработкой перечня необходимых документов и их основных содержательных блоков.