В издательстве "Питер" вышла книга «Филиальная сеть: развитие и управление», написанная коллективом консультантов Юнит-Консалтинг, под редакцией Сорокиной Т.И. В этой книге мы определяем основные подходы и технологии построения филиальных сетей. Как показывает практика, наиболее важные критические факторы успеха создания сети лежат в области маркетинга и менеджмента. Именно эти подходы, реализованные компаниями в условиях российского бизнеса, рассматриваются в книге.
Безграничные просторы нашей необъятной России и быстрое развитие бизнеса за последние 3-5 лет в самых удаленных от финансовых центров Москвы и Санкт-Петербурга регионах делают географическую экспансию приоритетным направлением развития многих компаний. Одна из самых распространенных форм движения в регионы – открытие собственных филиалов и представительств. Не только крупные, но и средние по размеру компании начинают открытие собственных филиальных сетей. На фоне общего экономического роста, когда компании за год удваивают, а иногда и утраивают оборот. В результате быстрого роста некоторые промахи и недочеты в построении филиальной сети походят незамеченными, т.к. не сказываются сразу же на объемах продаж. Очевидно, что это временное явление, связанное с исключительно благоприятными условиями для многих отечественных компаний. Также очевидно, что такая ситуация не может продолжаться долго: все хорошее быстро проходит. Что можно или необходимо успеть сделать компаниям в управлении филиальных сетей, чтобы быть подготовленными к изменению рыночной ситуации? С ужесточение конкуренции на многих рынках можно ожидать закрытие многих филиалов, не обеспечивших достаточный уровень эффективности бизнеса в регионе.
Дополнительно мы ввели в книгу отдельную главу, посвященную описанию практического опыта развития филиальных сетей. Глава « Практика управления филиалами» составлена из статей, написанных руководителями и менеджерами филиальных сетей, а также статей, составленных на основании интервью с управляющими филиальными сетями. Выражаем огромную благодарность нашим клиентам, участникам семинаров, поделившихся своим опытом:
Вятченков С.Н. (Автомир)
Макаревич В.Г. (А-Айсберг)
Круглов С.И. (Армадилло)
Киперман А.Л. (Молочное Дело),
а также всем авторам, принявшим участие в книге:
Маслов Е.В.
Кулинич А.И.
Мальцев С.В.
Тимофеев А.В.
Домокош Т. В.
Тупяков В.В.
Киреев В.Г.
Апрель 2007г.