21 апреля Татьяна Сорокина провела совместно с RETAIL.RU вебинар Панель руководителя: комплекс отчетов по b2b продажам. Несмотря на полную неопределенность на рынках вебинар собрал несколько десятков участников. И это закономерно: ведь принимать правильные управленческие решения в ситуации неопределенности возможно лишь на основании выверенных данных, которые однозначно выявляют возможности как для стабилизации, так и для развития продаж. С большим количеством примеров Татьяна рассказала про самые важные, ключевые показатели и способы их расчета
Основные темы вебинара:
- Полный комплекс показателей и отчетности о продажах. Ключевые блоки Панели руководителя для повышения управляемости и выполнения планов.
- Управление клиентской базой
- Показатели клиентской базы по проработке потенциала клиента, охвата клиентов и др.
- Показатели привлечения новых клиентов и качества обслуживания существующих клиентов
- Сегментация клиентской базы, АВС и другие типы сегментации
- Отчетность по управлению клиентской базой в 1С:CRM
- Операционное управление взаимодействием с клиентами
- Бизнес-процессы постановки целей и задач менеджерам.
- Воронки продаж по типам клиентов, ассортимента и др.
- Управление продажами ключевым клиентам
- Отчетность по взаимодействию с клиентами в 1С:CRM
- Возможности внутренних сервисов 1С и внешних аналитических сервисов для отражения данных в виде дашбордов
Для получения доступа к записи вебинара слайдов презентации просим прислать запрос на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Апрель 2022