Счастливые клиенты. Управление клиентской базой на основе данных

Под таким названием состоялось выступление Татьяны Сорокиной на деловом форуме выставки House Hold 27 марта. Татьяна подробно рассказала про изменение предпочтений клиентов при выборе поставщика и тех обязательных шагах, которые делают успешные компании для продажи своей продукции и услуг.

Первым условием успеха управления клиентами является работающий маркетинг. Маркетинговые мероприятия должны проводится задолго до того, как стартует воронка продаж.

Вторым условием является четкая оцифровка как привлечения новых клиентов, так и развития текущих. Татьяна привела серию примеров показателей, которые рекомендуются к замеру для выявления зон роста продаж.

Участники форума высоко оценили выступление Татьяны, активно запрашивали презентацию с яркими примерами оцифровки продаж.

Март 2024 г