Выход в регионы: филиальная и франчайзинговая сети магазинов

Семинар предназначен для: руководителей компаний торговых компаний, руководителей и специалистов подразделений регионального развития и маркетинга, планирующих выход в регионы.

ПРОГРАММА

 Раздел. 1. Организация и модели управления филиалами.

 Цели:

• Определить задачи и роль филиалов в организационной структуре торгового предприятия
• Разработать стратегию развития и бизнес-план по открытию филиала
• Определить основные этапы и порядок открытия филиала
• Определить основные стандарты работы в текущей деятельности филиала

1. Организационная структура управления филиальной сетью, функциональные типы филиалов:

• принципы структурирования организации;
• принципы взаимодействия головного офиса и филиала, процедура согласования. Проблемы централизованного и децентрализованного управления.
• положение о филиале и регламент управления филиальной сетью.

2. Планирование как основа управления филиальной сетью: o виды и основные этапы планирования.

3. Подготовка к открытию, запуск и оценка бизнеса филиала:

• маркетинговый анализ рынка филиала;
• определение текущих и стратегических задач деятельности филиала;
• организация продвижения на региональные рынки,
• «запуск» работы филиала
• операционные типы филиалов.
• анализ динамики изменения клиентской базы и целевых сегментов филиала.

4. Взаимодействие центра и филиалов.

• Клиентская политика
• Программы стимулирования сбыта
• Разрешение конфликта общих решений и региональных особенностей
• Определение рамок самостоятельного принятия решений для филиала
• Координация работы сети

Раздел 2. Организация франчайзинговой сети магазинов

 Цели: дать слушателям теоретическую базу и ряд практических навыков, позволяющих им:

• организовать сеть франчайзинговых магазинов;
• создать систему управления, контроля, планирования, получения информации в розничной сети;
• разработать систему платежей в рамках франчайзинга.

1. Cистема франчайзинга в сети магазинов, ее преимущества и недостатки.

2. Виды франчайзинга: товарный франчайзинг в сбытовых сетях оптовых компаний, франшиза бизнес – формата как способ организации розничных сетей. Определение готовности компании к внедрению франчайзинга.

3. Законодательная база и основные положения договора.

4. Формирование пакета франшизы: технологии рабочих процессов, методы продвижения, обучение.

5. Вступительный взнос и роялти. Методы расчета. Структура дохода франчайзера.

6. Технологии франчайзинговых отношений: корпоративные стандарты, ценообразование, управление ассортиментной политикой, информационное пространство.

7. Критерии отбора франчайзи и политика стимулирования их работы.

8. Способы контроля работы франчайзи. Организация информационного обмена между франчайзи и франчайзером.

9. Этапы организации эффективной сети магазинов на основе франчайзинга.

10. Практика внедрения франчайзинга в сетях розничных магазинов. Типичные ошибки отечественного франчайзинга.

Продолжительность – 2 дня (16 часов)