Масштабная Филиальная Сеть

Консультационный семинар-практикум

Семинар предназначен для: руководителей высшего звена, задействованного в управлении филиалами.

Продолжительность – 16 часов.

Цели:

• Определить перспективы развития каждого региона, в котором присутствует филиал Компании
• Выработать оптимальную модель управления для различных типов филиалов
• Определить основные стандарты работы в текущей деятельности филиала

1. Филиальная сеть в системе дистрибуции компании. В каких регионах необходимо присутствие филиалов, а в каких - франчази?

• Стратегия компании и развитие филиальной сети
• Развитие регионов. Комплексная оценка региональных рынков. Параметры и периодичность оценки
• Постановка цели компании в каждом регионе на основании оценки. Определение текущих и стратегических задач деятельности филиала.
• Программы продвижения на региональные рынки

2. Измененияструктуры и моделей управления филиальной сетью, основные этапы

• Изменения структуры в зависимости от «возраста» компании и филиальной сети;
• Модели управления филиальной сетью. Необходимая мера самостоятельности филиалов.
• Базовые документы по управлению филиальной сетью.

3. Планирование, контроль. Результативность филиала.

• Операционные типы филиалов. Анализ динамики изменения клиентской базы и целевых сегментов филиала.
• Виды и основные этапы планирования.
• Отчетность филиалов: периодичность, формы

4. Эффективные методики менеджмента при управлении филиалами.

o    Процессное управление: основные принципы. Когда необходимо внедрять процессное управление в филиальной сети? Основные процессы, требующие описания. Внедрение процессного управления.

o    Определение рамок самостоятельного принятия решений для филиала: сетка принятия управленческих решений

o    Опыт применения российскими компаниями Системы Сбалансированных Показателей  для повышения управляемости филиальной сети.

o    Механизмы повышения управляемости сети филиалов: Управление по целям и практика его применения.

5. Оптимизация взаимодействия Головного офиса и филиалов

o    Межфункциональные команды – инструмент повышения эффективности филиалов и увеличения продаж

o    Как добиться  выполнения инструкций и регламентов в филиальной сети: методика «внутренний клиент».

o    Координация работы сети, общие программы сети