Управление и финансы сетевых магазинов

Курс-практикум разработан для: руководителей компаний, руководителей и специалистов подразделений по управлению сетевыми магазинами. Для коммерческих директоров, руководителей и ведущих специалистов подразделений регионального развития.

Продолжительность курса – 2 дня (16 часов).

УПРАВЛЕНИЕ СЕТЕВЫМИ МАГАЗИНАМИ 

1. Управление сетевыми магазинами:

• Принципы структурирования организаций, имеющих торговую сеть;
• Преимущества и недостатки функциональной, дивизиональной и   матричной структур при управлении сетью магазинов
• Филиал как промежуточная структура между Головным офисом и магазинами
• модели управления торговой  сетью в ситуации кризиса. Проблемы централизованного и децентрализованного управления.
• Жесткие и мягкие модели управления и их связь с организационными структурами.
• Типичные ошибки при выборе модели управления и способы их преодоления.
• Основные документы, регламентирующие деятельность сети магазинов, и регламент управления  сетью магазинов.

2. Оптимизация взаимодействия Головного офиса и магазинов:

• Процессное управление: основные принципы. Когда необходимо внедрять процессное управление в торговой сети? Основные процессы и их описание. Внедрение процессного управления, успешные примеры российских компаний.
• Определение рамок самостоятельного принятия решений для филиала: сетка принятия управленческих решений
• Опыт применения российскими компаниями ключевых показателей деятельности для повышения управляемости торговой сети. Передовой опыт зарубежных сетей.
• Клиентская политика филиальной сети, стандарты обслуживания клиентов и контроль за их выполнением
• Механизмы повышения управляемости сети магазинов: управление по целям и практика его применения.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ

1. Общие вопросы управления, учета и анализа деятельности розничной сети

• ·Классификация бизнес процессов Розничной сети. Основные и вспомогательные бизнес процессы, Управленческие бизнес процессы.
• ·Автономность и самостоятельность филиалов - магазинов. Ключевые показатели эффективности (KPI, BSC) деятельности филиала - магазина.
• ·Общее описание финансового и управленческого учета холдинга. Основные подсистемы учетов и их взаимодействие. Специфика построения системы учета деятельности розничной сети.
• Влияние Юридической структуры и информационной системы на систему учета розничной сети.
• Влияние Российской специфики на построение системы управленческого учета деятельности розничной сети.

2. Управленческий учет деятельности розничной сети.

• Учет по центрам финансовой ответственности (Бюджетирование). Разработка и внедрения системы бюджетирования розничной сети: финансовая структура, процесс бюджетирования, формы бюджетов. Управление ассортиментом товаров.
• Учет дифференцированных затрат. Принятие краткосрочных управленческих решений. Формирование инвестиционного плана открытия нового магазина.
• Учет полной себестоимости. Особенности применения методов учета полной себестоимости (absorption cost, direct cost) при управлении розничной сетью
• Консолидация Финансовой отчетности.
• ·Основные этапы процесса построения эффективной системы управленческого учета деятельности магазина

3. Использование инструментов Финансового Анализа для оценки результатов деятельности розничной сети.

• Виды анализа и специфика их применения в условиях розничной сети.
• Пирамида Дюпон
• Финансовые коэффициенты для анализа, примеры применения.

4. Управление проектом по разработке и внедрению системы управленческого учета деятельности розничной сети.

• Планирование изменений и выбор правильной стратегии проведения изменений
• Управление реализацией проекта по внедрению системы управленческого учета
• Контроль результатов проекта и корректировка деятельности в проекте по внедрению системы управленческого учета

5. Практикум. Разработка системы управленческого учета деятельности розничной сети для организаций слушателей семинаров

раздаточный материал, в который включены авторские наработки, рабочие документы: отчеты, планы, позволяющие оптимизировать работу каналов распределения (более 40 методик на СД-диске); посттренинговая поддержка (контакт с консультантом после тренинга)